คำถามท้ายบทที่ 1

1.             ให้ยกตัวอย่างเหตุการณ์ทางธุรกิจที่ต้องแปรสภาพข้อมูลให้กลายเป็นสารสนเทศที่มีประโยชน์
  ตอบ โรงพยาบาล สำนักงานตำรวจ  ทหาร เป็นต้น

2. 'ระบบสารสนเทศใดๆประกอบด้วยฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์''ท่านคิดว่าข้อความนี้ถูกต้องหรือไม่ เพราะเหตุใด
  ตอบ  ถูกต้อง เพราะสารสนเทศกว่าจะเป็นสารสนเทศ ต้องผ่านการประมวลผลต่างๆที่ต้องใช้ ฮาร์อแวร์และซอฟต์ช่วยในการประมวลผล

3. ระบบสารสนเทศใดที่พบเห็นบ่อยและใช้งานอย่างแพร่หลายที่สุด เพราะเหตุใดระบบสารสนเทศแบบนี้จึงมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง
  ตอบ  ระบบสารสนเทศสนับสนุนการตัดสินใจ เพราะการตัดดสินใจนั้น มีผลต่อองค์กรณ์ จึงต้องมีสารสนเทศที่ดีและมีประสิทธิภาพ

  4. เทคโนโลยีสารสนเทศสามารถดึงคนมารวมกันได้ แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถทำให้บุคคลอยู่อย่างโดดเดี่ยวได้เช่นกัน จงอธิบาย
  ตอบ   มีการพัฒนาเทคโนโลยีให้ก้าวไกลไร้พรมแดน ติดต่อกันได้ทั่วโลกโดยที่เราไม่ต้องพบปะกันเลย อาจไม่เคยได้พบเห็นหน้ากันเลย สามารถจัดกลุ่มพูดคุยเจรจา แสดงความคิดเห็นในเรื่องสนทนาเดียวกันได้ อาจจะเป็นสังคม การงาน เพื่อน เพราะเกิดจากการพัฒนาสารสนเทศอย่างไม่มีขีดจำกัด
       ระบบสารเทศทำให้คนเราประยุกต์ใช้ในการประกอบอาชีพเพิ่มรายได้ให้กับตนเองได้และทำงานผ่านระบบสารสนเทศได้อย่างดีเยี่ยม แต่ในขณะเดียวกันการที่เราติดต่อสื่อสารผ่านเทคโนโลยีอาจมีข้อเสียอยู่บ้างเช่น อาจเกิดจากการใช้สารสนเทศไปในทางที่ผิด ทำให้เกิดความเสียหายต่อตนเอง

5.อธิบายความแตกต่างระหว่างคำว่าผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์  ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบสารสนเทศ  และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
  ตอบ  ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ ก็คือ ผู้ที่มีความรู้ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี อาจรวมถึงระบบ ต่างๆในคอมพิวเตอร์ การสร้างโปรแกรมการเขียนโปรแกรมอะไรต่างๆเหล่านี้ ฯ นั่นเอง
          ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบสารสนเทศ ก็คือ ผู้ที่มีความรู้ความสามารถในด้านระบบสารสนเทศ เข้าใจถึงกระบวนการของระบบสารสนเทศเป็นอย่างดี อาจไม่เก่งหรือชำนวญในเรื่องคอมพิวเตอร์ แต่ก็สามารถเข้าใจระบบสารสนเทศได้
          ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ก็คือ ผู้ที่มีความรู้ความสามารถในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เข้าใจถึงกระบวนการต่างๆของเทคโนโลยีสารสนเทศ สามารถใช้มันได้เป็นอย่างดี ซึ่งอาจจะไม่เก่งในเรื้องของคอมพิวเตอร์ หรือ  ระบบสารระสนเทศก็ได้

6. อธิบายคำว่า "symergy" และยกตัวอย่างการนำมาใช้ในธุรกิจ
  ตอบ   synergy  แปลว่า  การผนึกกำลังหรือพลัง  หรือสนธิพลัง  ก่อให้เกิดผลมากกว่าบวก  (สมการของพลังผนึกก็คือ 

ซึ่งเป็นคำศัพท์ที่มาจาก คำว่า  syn  แปลว่า  รวม ร่วม  และ  energy  แปลว่า  พลัง เช่น  ถ้าเป็นธุรกิจ  ความหมายก็คือการที่ธุรกิจสองธุรกิจรวมกันหรือในเครือมีหลายธุรกิจนั้นเอง  จักต้องก่อให้เกิดประโยชน์มากกว่าการที่แต่ละบริษัทหรือแต่ละธุรกิจแยกกันอยู่เดี่ยวๆ หรือทางการเมือง เช่น  นักการเมือง  2  คน ถ้าแต่ละคนสามารถที่จะหาคะแนนเสียงได้  1  ล้านเสียงด้วยตัวเอง  แต่ถ้า  2  คนร่วมมือกัน ทำให้ได้ผลลัพธ์  2.5 ล้านเสียง  synergy  ของพวกเค้าก็จะเท่ากับ    5  แสนเสียงมากกว่าที่ทำกันเองได้

7.ยกตัวอย่าง อุปกรณ์ การนำเข้า และอุปกรณ์การนำออก

ตอบ  อุปกรณ์นำเข้า  เช่น อุปกรณ์แบบกด  (Keyed Device)  คีย์บอร์ด  ฯ

         อุปกรณ์นำออก  เช่น  จอภาพ  ฯ

8. อธิบายความแตกต่างระหว่าง   TPS  MIS  DSS  GDSS  EIS  และ  ES

  ตอบ   - TPD  คือ  กระบวนการประมวลผลรายการค้า

                    -  MIS  คือ  ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ

                     -DSS  คือ  ระบบการสนับสนุนการตัดสินใจ

                    -  EIS  คือ  ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริการ

                    -  ES  คือ  ระบบผู้เชี่ยวชาญ

9.ยกตัวอย่าง  functional IS

  ตอบ  เช่น   feature ที่โปรแกรมต้องทำได้เพื่อห้ตรงกับ  requirement  ของลูกค้า  ผู้ใช้ต้องสามารถค้นหาจากฐานข้อมูลทั้งหมดก็ได้หรือ  ค้นหาจากส่วนหนึ่งส่วนใดของฐานข้อมูลก็ได้  ระบบจะต้องมีโปรแกรมที่ช่วยให้อ่านเอกสาร

10."new business  หมายถึงอะไร

  ตอบ ลูกค้ารายใหม่

11.  “strategic nove is not always a competitive move”  หมายถึง 

  ตอบ การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ ไม่เคยเปลี่ยนแปลงการแข่งขัน

12. “competitive advantage is a moving target”  หมายถึง 

  ตอบ เมื่อเปลี่ยนการแข่งขัน เป้าหมายนั้นก็ย่อมเปลี่ยน

13.  เหตุใดระบบสารสนเทศและเทคโนโลยีสารสนเทศจึงทวีความสำคัญในการดำเนินธุรกิจขององค์กรยิ่งขึ้นเรื่อยๆ

  ตอบ การมีระบบสนเทศเข้ามามีบทบาทในการดำเนินธุรกิจนั้นทำให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างเรียบร้อย ถูกต้อง และสามารถบริหารทรัพยากรขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

14.อธิบายและยกตัวอย่างการใช้อินเทอร์เน็ตในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศขององค์กร

  ตอบ อินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศขององค์กร เช่น การทำธุรกรรมบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ทำให้ค่าใช้จ่ายลดลงมากเมื่อเทียบกับการทำธุรกรรมอย่างเดียวกันแบบดั่งเดิม

15. อธิบายความหมายของคำว่าการแปรสภาพของธุรกิจ

   ตอบ  คือ เครื่อข่ายอินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทางด้านการตลาด  และความได้เปรียบทางธุรกิจ

16. อธิบายเกี่ยวกับระบบเศรษฐกิจที่เชื่อมต่อทั่วโลก  ว่าเพราะเหตุใดจึงเกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ

   ตอบ  ระบบเศรษฐกิจที่เชื่อมต่อทั่วโลก  คือ  กิจกรรมทางธุรกิจสำหรับกิจการหนึ่งไม่ได้ถูกกำหนดให้เกิดขึ้นเพียงที่ใดที่หนึ่งหรือประเทศใดประเทศหนึ่ง  ระบบสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพจะสามารถสื่อสารและวิเคราะห์ข้อมูลจากหลากหลายที่มาทั่วโลก  เมื่อธุรกิจนั้นจะสามารถบริหารธุรกิจที่ครอบคลุมกิจกรรมที่เกิดขึ้นในที่ต่างๆ ประเทศต่างๆ ทั่วโลก

17. องค์กรดิจิทัลคืออะไร  เกี่ยวข้องอย่างไรกับระบบสารสนเทศ

  ตอบ  องค์กรดิจิทัล  คือ  องค์กรที่มีการใช้ระบบการสื่อสารแบบดิจิทัลในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคลภายในและภายนอกองค์กร  ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อระหว่างพนักงาน  การติดต่อกับลูกค้าหรือคู่ค้า

18. ระบบสานสนเทศมีหลายมุมมอง  มุมมองเหล่านี้ได้แก่อะไรบ้าง  แต่ละมุมมองหมายความว่าอย่างไร

  ตอบ  การจำแนกระบบสารสนเทศสามารถจำแนกโดยใช้เกณฑ์ต่างๆ คือ

                 1.  จำแนกตามระดับความซับซ้อนของระบบงาน

2.  จำแนกตามลักษณะงานหรือหน้าที่งาน

3.  จำแนกตามประเภทของธุรกิจ

19.  อธิบายห่วงโซ่เพิ่มมูลค่าของสารสนเทศ

  ตอบ  ห่วงโซ่เพิ่มมูลค่าของสารสนเทศ  คือ  ระบบสารสนเทศเอื้ออำนวยให้กิจการสามารถเพิ่มรายได้หรือลดค่าใช้จ่ายได้  โดยการนำเสนอสารสนเทศที่สนับสนุนให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

20.  ยกตัวอย่างอาชีพด้านสารสนเทศมา  2  อาชีพ  อธิบายภาระงานหรือลักษณะงานของแต่ละอาชีพโดยสังเขป

  ตอบ  อาชีพ บัญชี  การบันทึกรายการค้าและนำเสนอผลของการค้าเหล่านั้นในงานการเงินและรายงานต่างๆ งบการเงิน

                          อาชีพการผลิต  จัดทำแผนงานการผลิตหลัก  การจัดทำแผนรายการความต้องการวัตถุดิบเพื่อสนับสนุนแผนการผลิต